Onze Wijncatalogus

Openingsuren

Dinsdag t.e.m. zaterdag van 08.00 - 12.30u en 13.30 - 18.00u. Zondag van 08.00 - 12.00u

Maandag gesloten.

Opgelet: op zondag is de kelder gesloten en kan er niet geproefd worden. In het menu vindt u de degustatiemomenten.

Faq



Kan ik wijn per fles bestellen? Ook de primeurwijnen ?

Ja. In tegenstelling tot veel andere online wijnwinkels bieden wij u onze wijnen (ook de primeurwijnen) per fles aan. Merk wel op dat u per doos of kist van 6 of 12 flessen meestal een korting ontvangt op de normale prijs.

Hoe kan ik online betalen ?

Momenteel aanvaarden wij uw online betaling via Visa of Mastercard. Beschikt u niet over die mogelijkheid dan aanvaarden wij ook een betaling via overschrijving of cash. Uw bestelling stuurt u dan via gewone e-mail naar info@vaneccelpoel.com.

Is een online betaling veilig ?

Ja. Uw betaling vindt plaats in een beveiligde omgeving zodat uw betalingsgegevens niet onderschept kunnen worden door derden. Wij werken hiervoor samen met Ogone, één van de voornaamste Europese leveranciers van betalingsdiensten.

Ik bestel liever niet online, kan ik toch ook een bestelling plaatsen?

Ja. Wij nemen graag uw bestelling aan per e-mail, fax of telefoon. Mail ons op info@vaneccelpoel.com. U kan uiteraard ook altijd bij ons in de kelder langskomen. Onze verdere contactgegevens vindt u hier.

Mijn online bestelde wijnen zijn uit voorraad. Wordt mijn online betaling toch uitgevoerd?

Neen. Uw online betaling wordt door ons enkel gevalideerd als uw bestelde wijnen effectief in voorraad zijn.Het kan gebeuren dat een artikel tijdelijk of definitief uit voorraad is. In dat geval informeren wij u zo vlug mogelijk en heeft u het recht de bestelling te wijzigen of volledig of gedeeltelijk te annuleren. Uw online betaling wordt dan door ons geannuleerd en uw rekening wordt dus niet gedebiteerd.Wij vragen u dan om via overschrijving (of cash) het verschuldigde bedrag (na aftrek van de artikels uit voorrraad) over te maken.

Kan ik een bestelling zelf afhalen ?

Ja. Wij verwelkomen u graag in onze winkel en wijnkelder. Onze contactgegevens met onze openingsuren vindt u hier.

Zijn de geafficheerde prijzen inclusief of exclusief BTW ?

Alle prijzen die worden vermeld op de website in het gedeelte dat voor particulieren toegankelijk is, zijn inclusief BTW. Alle prijzen die worden vermeld in de diverse delen van de website die enkel toegankelijk zijn door middel van het gebruik van paswoorden (gedeelten voor professionelen, groot & kleinhandel, horeca, enz ...) zijn steeds exclusief BTW. Het BTW-tarief bedraagt 21%

Ik zit in de horeca-sector, krijg ik andere prijzen?

Ja. De horeca-sector bieden wij aangepaste prijzen aan. Contacteer ons via e-mail info@vaneccelpoel.com , fax of telefoon. U kan uiteraard ook altijd bij ons in de kelder langskomen. Onze verdere contactgegevens vindt u hier.

Levert u aan huis of op locatie ?

Ja. Wij leveren uw wijnen op het door u gewenste adres. Om de levering zo vlot mogelijk te laten verlopen, raden wij u aan afleveringsinstructies door te geven tesamen met uw bestelling.

Hoeveel bedragen de transportkosten?

De leveringen in België zijn gratis vanaf 350 Euro, inclusief BTW. Voor wie veraf woont werken wij samen met een transportfirma die uw bestelling thuis bezorgt. Wij rekenen gewoon de prijs door die deze firma ons aanrekent. Aan de hand van onderstaande tabel kunt u zelf uitrekenen hoeveel het transport u ongeveer gaat kosten. De prijzen zijn inclusief een brandstoftoelage en inclusief BTW. Deze tarieven zijn louter informatief en kunnen schommelen. Onderstaande tarieven zijn geldig voor leveringen in België en Nederland. Tarieven voor verzending naar andere landen zijn steeds op aanvraag.


                                           BELGIE                                        NEDERLAND

1 t.em. 4 flessen                  € 11.40                                              € 19.60

5 t.em. 8 flessen                  € 12.90                                              € 20.50

9 t.e.m. 12 flessen               € 13.70                                              € 21.40 

Meer dan 12 flessen              € 14.70                                              € 22.20

Wanneer geniet ik van een gratis levering?

De leveringen in België geschieden franco vanaf 350 Euro, inclusief BTW.